1、组织落实公司关于非车险业务理赔的工作规划和规章制度；
2、组织制定本机构非车险理赔的工作计划、目标及行动方案；
3、负责本机构非车险理赔管理，统筹调度非车险案件处理，制定非车险各环节理赔流程，负责辖内非车险案件理赔工作的合规性；
4、负责非车险理赔成本管理，开展非车险理赔分析、考核、检查和督导，负责权限内案件的审批工作；
5、负责非车险队伍建设和管理，组织开展非车险业务培训，负责与外部第三方机构的沟通、协调及合作。