岗位职责:
1、负责amazon平台账号的管理和维护,回复邮件处理客户问题包括售前、售中、售后的问题,及时解决和减少客户的差评和case,改进产品销售,保护账号安全。
2、负责产品资料的编辑优化,管理产品上线和下架,完善产品信息。
3、定期统计销售数据,收集分析市场状况以及竞争对手状况,及时调整销售策略,并根据各类分析及时调整和提出建议,完成销售目标。
4、协助团队完成其他相关工作任务
任职要求:
1、有推新经验和维持排名能力,在新品期间对产品运营做针对性运营决策,精通各种推广工具,能独立操作账号,培养新账号。
2、目标拆解:能制定负责产品的月、季、年销售指标和统筹各个时间阶段的活动,完成业绩指标。
3、库存管理:定期分析市场数据,结合市调和历史数据预估未来销量,保证健康库存周转。
4、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,能预防可能出现的争议,处理已出现的争议。有团队合作精神和服务意识,诚实守信。