岗位职责:
1、利用客户销售管理系统及其他相关信息,通过电话或网络方式对已有客户进行销售并赢取新业务;
2、通过对市场信息的收集和分析,在市场上筛选潜在新客户并建立合作关系;
3、建立并维护客户档案并对客户做出有针对性的发展方案;
4、专注于海空运的揽货,提升现有客户的拼箱与整箱业务量;
5、处理客户投诉,解决重复出现的客诉;
6、与其他部门团队形成良好合作关系,确保业务能顺利推进;
7、拓展航线,增加现有航线业务量,提升市场份额而向客户销售其他产品(例如,拼箱、整箱、铁路运输、集装箱货运站服务);
8、定期作数据汇总和回顾,向上司总结工作并制定下一步行动计划;
9、帮助外部销售团队识别和确认销售线索;
任职资格:
1、至少一到二年销售或客服经验,熟悉物流货代优先考虑;
2、大专或以上学历,国际贸易、航运、货代与报关等物流相关专业优先;
3、了解货运行业拼箱业务,熟悉运营流程、贸易通道和航运市场;
4、沟通表达能力优秀;
5、良好的英语书写和沟通能力,英语四级优先;
6、熟练使用Windows操作系统及Office软件。