岗位职责:

1、通过电话与债务人进行沟通，催促其按时还款，并对逾期账款进行有效催收；
2、更新债务人资料和催收记录，处理客户咨询和投诉，协商客户还款；
3、完成个人和团队的催收业绩指标；
4、其他上级交办事项。

1、38周岁（含）以下，大专及以上学历；
2、从事电话催收相关岗位1年（含）以上，具备银行消费金融类（含信用卡）电话催收经验者优先；
3、具有大型国有商业银行、全国性股份制商业银行、上市城市商业银行或广东省内头部农商银行工作经验的优先；
4、沟通能力较好，有耐心；
5、身体健康，品行端正，廉洁敬业，无违法违纪和处分期内的处罚记录，符合我行亲属回避相关规定。