岗位职责：
1.配合公司品质管理要求和KPI运作要求，提供及时的客户品质问题处理方案；
2.对客户规格进行审核，解读GAP项目，提交EQ给客户确认，跟踪客户回复，汇总给内部形成标准化要求；
3.针对客户品质投诉主导推动厂内展开改善并回复8D报告，定期验证改善对策是否有效及落实；
4.主导客户稽核并对缺失项推动内部改善直至结案；
5.主导客户品质沟通会议，跟踪落实会议纪要内容；
6.针对客户重点关注项目，建立内外部品质数据监控，定期组织不合格品分析检讨，与团队成员合作制定纠正和预防措施；
7.定期对客户质量表现进行总结，针对客户端品质短板推动内部成立专项改善，确保客户质量KPI达成目标。
任职资格：
1.本科及以上学历，材料化工类优先；
2.有PCB背景，3年及以上PCB客户品质相关工作经验；
3.有良好的内外部沟通协调能力；
4.有较好的英文沟通能力，CET-6优先；
5.抗压能力强。