岗位职责：
1、负责同庆楼酒楼门店的外卖业务管理；
2、进行各区域的门店外卖数据分析，优化外卖运营策略；
3、策划并执行各类营销活动，提升外卖订单量及客户满意度；
4、与各大外卖平台进行有效沟通和对接，确保平台资源的有效利用；
5、处理客户投诉，提高客户服务质量；
6、定期总结运营情况，提出改进建议并实施。
岗位要求：
1、本科及以上学历；
2、具备5-10年相关行业工作经验，有餐饮行业或外卖运营经验者优先；
3、具有较强的市场分析能力，能够进行数据统计和分析，制定有效的运营策略；
4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与内外部各方保持良好合作关系；
5、熟悉各大外卖平台的操作规则和服务流程，能够灵活应对各种运营挑战；
6、具备较强的责任心和服务意识，能够在压力下高效工作。