岗位职责：
1.主导客户全生命周期管理，制定客户开发及维护策略，统筹战略客户关系网络搭建；
2.建立跨部门协同机制，优化客户服务流程，提升客户满意度；
3.协助销售处理客户建档资料，样品寄送并跟进；
4.主导销售预测（FCST）动态调整，制定精准化库存管理方案；
5.负责接收并核对订单等，跟催同事/原厂确定交期并回复客户；
6.处理客户订单发货及到货跟进事宜；
7.协助销售人员跟进和催收货款，并及时提醒销售人员相关应收款情况；
8.及时整理销售相关数据报表，为部门提供准确可靠的数据；
9.处理并跟进客户不良品退补货和不良品分析。
10.客户EOL物料更新汇总。
岗位需求：
1.较强数据分析能力和沟通能力，逻辑性强，记性好，反应迅速，表达清晰；
2.英文良好，能熟练读写英文相关单据及邮件；
3.有ERP操作经验，熟练操作计算机办公软件；
4.熟练掌握各种贸易相关术语及现代国际贸易知识及实际操作相关注意事项；
5.工作积极主动，责任心强，具有良好的团队合作精神。