岗位职责：
1、交付前协助销售与用户沟通和预约；
2、用户交付办理，协助用户完成资料收集，车辆检验、保险、临牌、上牌办理等业务，让用户体验高效、便捷、专业的车辆交付服务；
3、主动介绍并及时解答用户疑问，并高效解决用户问题，避免用户产生抱怨、投诉；
4、做好新车交付转呗、新车整备及根据用户需求完成交付仪式布置；
5、能独立完成车辆交付仪式；
6、熟悉产品知识和车辆功能，做好车辆功能讲解。
职位要求：
1、大专及以上学历，形象气质佳，亲和力强，有较强的沟通能力；
2、有驾照，熟练驾驶，无不良形势记录；
3、有一定时间管理能力，及时高效协助多个客户不同需求；
4、有一定服务能力和学习能力，具备良好的用户运营思维、客户关系管理和突发问题应变能力。