岗位职责：
- 负责接听客户电话咨询，了解客户需求，提供产品咨询服务
- 跟踪客户订单，确保生产进度与产品质量满足客户要求
- 处理客户投诉与建议，及时与生产部门沟通，确保客户满意度
- 收集客户反馈

岗位要求：
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 有口腔医学技术或相关专业背景者优先
- 熟悉客服工作流程，有相关工作经验者优先
- 具备一定的计算机操作能力，能够熟练使用办公软件