车辆接收与初步检查：

• 接收客户欲置换或出售的新能源汽车（纯电动、插电混动、增程式等）。

• 进行车辆证件合法性核验（行驶证、登记证、车主身份证、购车发票/凭证等），确认车辆来源合法，无抵押、查封、盗抢等异常状态。

• 核对车辆VIN码、电机号、电池包编码等关键信息。

• 进行外观、内饰的初步目视检查，判断大致车况和损伤范围。

专业化的技术检测与评估（核心差异点）：

• 动力电池系统深度评估：

  • 使用专业诊断设备（如原厂或认证的OBD诊断仪）读取电池管理系统数据。

  • 关键指标检测： 电池健康度、实际可用容量（相对于标称容量）、充放电循环次数、单体电池电压一致性、电池温度历史、电池包密封性、历史故障码（特别是与电池、充电相关的）。

  • 评估电池实际续航里程衰减情况（结合仪表显示、诊断数据和可能的实际短途路试）。

  • 检查电池包外观是否有磕碰、变形、漏液、锈蚀痕迹。

  • 了解不同品牌/型号电池的技术特点、常见问题及市场口碑。

• 驱动电机与电控系统评估：

  • 通过诊断设备读取电机控制器数据，检查电机工作状态、温度、扭矩输出等是否有异常。

  • 检查高压线束、连接器的外观和防护状况。

  • 路试感受电机工作是否平顺、有无异响、动力输出是否正常。

• 充电系统评估：

  • 检查各类充电接口（快充DC口、慢充AC口）的物理状态是否完好。

  • 有条件时进行实际充电测试，观察充电速度、稳定性、是否有中断或报警。

  • 检查随车充电设备（充电枪、便携充电器）是否齐全且功能正常。

• 高压系统安全评估：

  • 检查高压系统警告标识是否清晰、高压线束绝缘防护是否完好。

  • 评估高压系统维修历史记录（如有）。

• 智能化与软件系统评估：

  • 检查车机系统、仪表盘功能是否正常，有无黑屏、卡顿、死机现象。

  • 确认智能驾驶辅助系统（如ACC、AEB、车道保持等）的传感器（摄像头、雷达）外观完好，功能是否可用（需路试验证）。

  • 查询车辆软件版本及更新历史（部分品牌可查）。

  • 评估车载娱乐系统、联网功能等是否正常。

• 车辆结构与机械部件评估： （与传统车相似但需注意增程器/混动系统）

  • 车身骨架检查（使用漆膜仪测量关键部位漆面厚度，判断是否有结构性损伤、重大事故修复）。

  • 底盘检查（悬挂、转向、制动系统状态，特别注意电池包下方的防护）。

  • 检查增程式车辆的增程器（发动机）或插电混动车辆的发动机工况（启动、运转、噪音、排放（混动）等）。

  • 检查空调系统（特别是电动压缩机工作状态）。

  • 检查轮胎磨损及刹车片/盘状态。

  • 检查全车灯光、雨刮、门窗等电器功能。

价值评估与定价：

• 残值分析： 结合检测结果，特别是电池健康状况和续航能力（这是新能源二手车价值最关键因素），评估车辆当前残值。

• 市场行情调研： 参考新车价格走势、同品牌同型号/同年份同里程二手车市场成交价、竞品行情、本店库存及销售情况。

• 成本核算： 预估车辆收购后必要的整备、维修、翻新成本（特别是涉及三电系统或高压系统的潜在风险成本）。

• 定价建议： 综合以上因素，运用估价工具和经验，给出科学、合理、有市场竞争力的收购价建议（对于置换客户）或销售定价建议（对于本店收购后拟销售的车辆）。

报告撰写与记录：

• 详细、规范、准确地填写《二手车评估检测报告》，清晰记录车辆基本信息、证件状态、检测项目结果（尤其是三电关键数据）、损伤描述、维修建议、价值评估依据及最终定价。

• 拍摄清晰、全面的车辆照片（外观、内饰、关键损伤点、底盘、发动机舱（如有）、电池包外观、仪表盘读数、VIN码等）。

• 将评估报告、照片及相关资料录入二手车管理系统。

客户沟通与服务：

• 向客户（置换车主或直接卖家）清晰、专业地解释评估过程、检测发现的问题、影响价值的因素（特别是电池状况）以及定价依据，解答客户疑问。

• 处理价格谈判，在授权范围内灵活应对。

• 提供专业的置换方案或收购建议，提升客户满意度和成交率。

与相关部门协作：

• 与销售顾问紧密配合，支持新车销售（置换业务）。

• 与售后维修部门沟通，确认检测中发现的问题所需的维修方案和成本。

• 与二手车销售/批发部门沟通，传递车辆信息和评估结果，确保顺利流转。

• 与财务部门对接，完成收购款项支付流程（如适用）。

市场信息与知识更新：

• 持续学习新能源汽车（尤其是本店经营品牌）的最新技术、常见故障、维修成本、市场保值率变化趋势。

• 关注国家及地方关于新能源汽车（特别是二手车流通、电池回收利用）的政策法规。

• 了解竞品新能源车型的评估要点和市场行情。

• 熟练掌握并更新专业检测设备和估价工具的使用。

其他职责：

• 维护评估工具设备的完好。

• 遵守公司规章制度、业务流程和二手车评估行业规范。

• 确保评估过程的安全操作规范（特别是高压系统相关的安全规程）。