### **4S店事故定损接待岗位职责**
1. 接待事故车辆，记录客户信息及损伤情况。
2. 协调保险公司定损，跟进维修进度。
3. 提供维修报价，解释保险理赔流程。
4. 处理客户咨询与投诉，维护客户关系。
5. 整理定损资料，确保合规操作。

### **任职要求**
1. 中专/大专以上学历，汽车、保险相关专业优先。
2. 1年以上事故接待或保险理赔经验。
3. 熟悉汽车结构、保险流程及定损系统。
4. 沟通能力强，耐心细致，能处理纠纷。
5. 持保险公估证或汽车维修证者优先。