2. 为售后服务人员提供支持，包括故障排查、处理和客户投诉解决方案。
2. 维护售后服务流程，确保按照标准流程进行，并持续优化服务品质。
3. 收集客户需求和反馈问题，积极沟通，及时解决并反馈。

任职要求：
1. 具备良好的服务意识和专业技能，技术基础扎实。
2. 具备较强的沟通协调能力和团队合作精神。
3. 积极主动、责任心强，具有较好的问题解决能力。

4.本科以上学历,有CET4证书者优先