职位描述
1、负责客户报事、报修登记、派单、回访工作;
2、协助物业费收缴工作;
3、办理业主入伙及装修手续;
4、办理客服前台各种业主事宜和手续;
5、负责文件存档及钥匙管理;
6、协助项目开展社区活动,提高业主满意度;
7、协助项目达成收缴率、满意度指标。
职位要求:
1、大专及以上学历,40岁以下;
2、有一定的客户服务知识和能力;
3、计算机操作熟练;
4、做六休一,9:00-18:00;
5、沟通及表达能力好,具有较强的抗压能力,有物业工作经验和持证优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕