职位描述
岗位职责
1. 熟悉接待与会议的全部流程与标准交付满意服务品质。
2. 落地执行接待及会务全流程组织与安排,提供现场接待与会议服务,内容包括不仅限于:
① 接待方案制定及服务跟进;
② 接待层会议室预约管理、服务支持;
③ 接待引领、会前整理及活动场地或会议室布置;
④ 提供会中引领、茶水、茶歇、餐饮服务;
⑤ 云中心展厅中英双语讲解;
⑥ 接待及会务宴请现场服务支持;
⑦ 接待复盘回溯服务提升。
3. 参与公司内外举办的会议会展活动服务支持;
4. 完成上级交办的相关工作任务。
任职要求
1. 2-3年以上行政接待服务经验,在华为、腾讯等头部企业做过接待服务的管理人员,或有过国宾馆经验,接待过***领导的候选人,有国宴国宾餐饮服务背景及经历的优先考虑;
2. 大专及以上学历,播音主持、空乘管理、行政管理、酒店管理类专业优先;
3. 口齿伶俐,普通话标准流利持有等级证书,英语流利有较强的书写能力 ,并能用英语及普通话完成展厅双语讲解;
4. 认真负责、有强的服务意识、较强沟通及团队协同能力,能独立并高效地完成工作任务;
5. 熟练的电脑办公软件(word,excel,ppt)操作能力;
6. 有挑战者精神,认真负责,有较强的分析能力、解决问题能力,及抗压能力;
7. 耐心细致,有亲和力及团队凝聚力,知性,优雅,有格局。男女不限,***要求身高180cm以上,***要求身高170cm以上;
8. 需配合接待及会务情况到场加班工作;
9. 配合并服从外派及出差工作安排。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕