岗位职责：
1、负责服务中心全面日常管理工作；
2、执行公司质量体系及相关规章制度；
3、项目年度经营目标及管理目标完成、指挥调度、过程监控；
4、客户服务（客户满意、需求发现、投诉处理、社区文化建设）；
5、负责项目各类突发事件处理、报告；
6、负责员工的调配、培训、考核、工作监督、表扬激励、教练回馈、培养管理；
7、负责服务中心与业委会、居委会及政府部门、相关职能/业务部门的沟通、协调工作；
8、负责滚动开发前期案场项目服务及前期介入工作；
9、负责组织项目品质自查。
任职资格：
1、大学本科及以上学历；
2、具有3年以上项目运营管理经验或物业公司业务职能运营管理经验；
3、具备较强的互联网运营管理思维及较强的经营意识；
4、有较强的理解、分析、组织、领导、协调能力，
5、有较强的执行力及人际管理能力。