工作职责：

1. 客户沟通与维护：协助外贸经理回复客户消息，维护老客户关系；汇报订单进度，处理客户投诉，第一时间响应并满足客户需求。

2. 文件制作与处理：负责处理外贸出口单据，辅助外贸经理制作认证文件、出货报告、产品介绍等资料。

3. 订单处理与跟进：负责外贸订单的全流程节点控制、落实与跟踪，直至顺利出货。具体包括：确认订单细节及客户要求，并传达至跟单和生产部门；参与采购工作；安排并协调大货的质量检验。

4. 系统与数据维护：负责客户资料的建档、分类与维护；完成公司内部的订单管理、阶段性数据统计及分析工作。

5. 部门协作：做好部门内的支撑工作，完成外贸经理交代的其他任务。

岗位要求：

1. 2年以上外贸业务相关领域工作经验。

2. 熟悉外贸订单流程，具备扎实的基础知识和实操经验。

3. 做事细心踏实，善于沟通，具备高度的责任感、团队精神、执行力和目标导向。

4. 大专及以上学历，国际贸易、英语相关专业优先。

薪资福利：

• 该职位提供基本薪资加绩效奖金，享有午餐补贴、年终奖等福利。

• 签订劳动合同后，公司依法为员工缴纳社会保险。

• 周末双休，每月组织团建聚餐，工作时间为早8点至下午5点。

• 团队氛围年轻活跃，有机会参与境外展会。

• 公司每年投入平台运营，参加国内外展会数十场，产品在行业内处于领先地位，并拥有可靠的财务、技术与售后团队支持。