1. 日常沟通服务：负责直播间及各类账号日常沟通工作，包括解答粉丝的问题、引导互动等，获取更多的线索，提高线索转化率。
2. 活动配合：配合主播完成线上活动，如抽奖、优惠券发放等，提高直播间的活跃度和用户参与度。
3. 订单与售后处理：处理用户订单问题，包括订单查询、修改、取消等，以及处理售后问题及客户投诉，确保用户权益得到保障。
4. 规则理解：对短视频直播平台的规则和政策有清晰的认知和理解，确保在直播过程中不违反平台规定。
5. 客户关系维护：维护客户关系并开发新客户，通过优质的服务提升用户满意度和忠诚度。
6. 信息收集与分析：定期收集和分析客户需求和市场动态信息，为公司的销售策略和活动策划提供数据支持。

1. 沟通能力：要求口齿伶俐，沟通能力强，能够迅速、准确地回答用户问题。
2. 责任心与团队精神：具备较强的责任心和团队合作精神，能够积极面对工作中的挑战和压力。
3. 服务意识：具备良好的服务意识，能够始终以用户为中心，为用户提供优质的服务体验。
4. 平台操作经验：熟悉短视频直播平台操作者优先，这将有助于更快地适应工作环境和提高工作效率。

月薪：底薪3.5+绩效+提成=5—8，试用期三个月80%。

工作时间：下午14:00到晚上22：00