岗位职责:
1、安装、维修已售产品及提供软件技术支持，关联方售后工程师培训，指导用户使用产品等；
2、编制售后安装作业指导书，维护和更新产品的维修手册；
3、现场调查客户投诉问题、收集信息、寄回样品、沟通协调处理反馈问题；
4.开展客户满意度调查，客户反馈信息记录，按要求对本部门相关质量数据进行确认、收集和分析；
5、营销业务及供应链其他支撑工作；
6、完成公司程序文件规定与领导交办的其它工作。
任职要求:
1、机械、光学、自动化等相关专业本科及以上学历；
2、能适应按需出差；
3、责任心强，善于学习，有较强的动手能力、问题分析能力及沟通能力；
3、身心健康，能吃苦耐劳，原则性强。