工作职责:
1、协助服务顾问对进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、协助服务顾问对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
3、协助服务顾问接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;
2、具有良好的语言表达能力及沟通能力;
3、优秀的学习能力,良好的团队协作精神;
4、能承受较大的工作压力,勇于挑战高薪;
5、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄。