职位描述
一、岗位职责
1. 完成个人年度、季度、月度任务,开发和维护数据,提升数据利用率。
2. 接待来电、来访学员及家长,解答客户有关课程的咨询,为其准确介绍课程;
3. 负责学员的入学测试及阶段性测试的预约及安排,根据测评结果、为客户制定合理学习方案,协助客户完成报名、缴费等流程;
4. 及时进行学员回访跟进工作,配合学习顾问做好学生的续报工作;
5. 与客户建立良好关系,维护门店形象;
6. 执行学校安排的其他相关工作。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,五官端正、形象气质佳;
2. 有销售、客户服务或少儿英语培训学校工作经验者优先;
3. 能适应较强的工作压力,接受周末工作;
4. 普通话标准,学习能力强,有良好的沟通能力及团队合作精神;
5. 能熟练使用办公软件和电子邮件系统;
6. 性格外向,积极主动,富有亲和力,服务心态好。
福利待遇:五险一金、节日红包、带薪年假、带薪培训、生日卡、年终奖。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕