岗位职责
1、售前技术支持：
（1）对接销售团队，深入一线，参与重点工业客户的售前技术交流，精准挖掘并理解客户需求。
（2）针对客户的业务场景（如生产制造、设备运维、供应链管理、质量管控等），设计并撰写具有竞争力的解决方案技术文档、实施方案及产品白皮书。
（3）负责公司软件产品（如：MES, IIoT平台, SCADA, APS, QMS等）的技术演示、POC（概念验证）测试，展现产品价值，解决客户疑虑。
2、解决方案设计与定制：
（1）分析工业客户现有业务流程和IT/OT环境，设计将我方软件产品与客户系统（如ERP, PLC, DCS, 传感器等）集成的技术架构。
（2)与研发团队紧密协作，将客户定制化需求转化为清晰的产品需求文档，并参与方案可行性评估。
3、项目支持与交付：
（1）在项目签约后，平滑地将技术方案移交给交付实施团队，确保项目愿景被准确理解。
（2）在关键项目中，提供技术指导，协助解决实施过程中的复杂技术难题。

任职资格要求
1、学历与专业：第一学历：本科及以上学历，计算机科学、软件工程、自动化、工业工程、机械电子等相关工科专业背景。
2、工作经验：3年及以上同岗位工作经验，其中1及以上工业领域（如机械制造、汽车、电子半导体、能源电力、化工、消费品等）相关工作经验。
3、知识技能：
(1)技术理解： 熟悉常见的工业通信协议（如OPC UA, Modbus, Profinet等）；了解数据库（SQL）、网络基础知识和软件开发流程；对云计算、大数据、AI在工业的应用有基本认知。
(2)解决方案能力： 具备优秀的逻辑思维和系统设计能力，能快速将客户需求转化为技术方案。
(3)沟通表达： 良好的客户沟通、演讲演示和文案撰写能力。
(4)团队协作： 具备强烈的团队合作精神，能够高效协同销售、产品经理和研发团队。