职位描述
岗位职责:
本岗位负责招行E餐通产品实施运维售后工作。
1、营销工作:主要工作为E餐通企业上门进行营销工作,负责对E餐通产品的讲解,针对企业的需求进行E餐通企业服务的方案设计,演示等工作,以及协同业务条线进行分行产品组合营销工作。
2、实施支持工作:主要工作为E餐通企业配置实施、系统运维支持等工作,保证E餐通能够在预期时间内满足客户需求,以及客户经理在实施过程中遇到的问题时的技术支持。
3、需求收集和测试工作:在营销、实施、培训过程中,收集和总结客户需求及BUG并整理成明确的需求提交总行或分行进行评估开发以进一步完善薪福通产品,并在需求开发完成后负责相关功能的测试工作。
4、完成领导交办的其他任务。
5、本岗位需驻点甲方现场工作。
任职要求:
1、第一学历:本科及以上学历;
2、1-3年财务、人事、企业ERP等企业数字化管理软件客户实施与服务经验;
3、有SaaS产品运营/用户运营与营销经验/2B产品运营/营销/服务从业经验优先;
4、有较强的客户服务意识,较好的抗压能力,强烈的目标感,以及简单的数据分析能力;
5、沟通表达良好,耐心、热情,能从容面对并解决客户提出的各类问题,做事积极主动,严谨负责;
6、适应短期出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕