职位描述
岗位内容：
- 户内装修全流程管控：主导业主 / 租户装修图纸审核（含 CAD 识图），重点核查户型改造、水电管线、消防合规性；全程巡查施工过程，杜绝违规拆改，跟进隐蔽工程及竣工验收闭环。
- 入户维修统筹响应：承接高端公寓 / 写字楼入户维修诉求（水电、暖通、智能设备等），合理排班分配任务，跟踪维修进度与质量，确保 15 分钟响应、高效解决，同步收集服务满意度。
- 维修团队现场管理：带领工程技工团队，负责日常考勤、作业规范指导、技能培训，明确维修服务标准，保障入户服务的专业性与规范性。
- 装修及维修档案管理：建立健全装修审批资料、施工记录、维修台账，及时归档图纸、验收报告等文件，确保流程可追溯。
- 租户需求对接协调：直面业主 / 租户，沟通装修方案、维修方案及注意事项，解答工程相关咨询，处理服务异议，维护良好客情关系。
- 维修物料协同管理：根据入户维修需求，对接库房申领备品备件，把控物料使用合理性，避免浪费，同步反馈常用物料库存状态。
任职要求：
- 大专及以上学历，机电、建筑电气等工程类专业优先；
- 2年以上高端公寓 / 甲级写字楼户内装修管理及入户维修相关经验，熟悉装修合规规范及各类户内设施维修技巧；
- 持有高低压电工证（必备），消防设施操作员证、制冷与空调作业证等优先；
- 熟练掌握 CAD 识图能力，能独立审核户内装修图纸，识别违规改造风险；
- 具备良好的团队管理、沟通协调及问题解决能力，服务意识强，能承受一线工作压力；
- 了解高端物业服务标准，熟悉户内水电、暖通、智能设备等基础原理及维修流程。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕