岗位职责：
1、负责项目工程部团队管理，包括团队的组建、培育、梯队建设、留用、绩效管理、氛围的打造等;
2、负责服务供方评审及日常服务效果监控、对接、考核;
3、负责处理工程返修、维修方面的业主投诉及特殊要求申请;
4、负责制定项目年度维修计划、年度设备设施维护保养计划;
5、负责现场巡检，进行解决现场问题及设备设施隐患，处理设备突发事件并制定纠正预防措施；
6、对物业房屋、建筑、设备设施按照国家相关规范标准进行承接验收;
7、参与项目客户满意度建议及物业费的收缴;
8、负责项目经理交办的其它工作。
任职要求：
1、项目管理历练：有工程团队管理经验或大甲方服务工作经验。能准确把握客户需求，有效分解、达成目标；熟悉工程条线业务管理过程中的风险点、难点。
2、复杂危机事件处理历练：能够识别商写类工程管理风险及构建危机预案,处理项目管理中出现的工程类纠纷及其他复杂危机事件,避免或减少业主和企业损失。
3、客户关系历练：有工程管理的工作经验，并对商业类客户的特质、需求等有一定了解。协助项目提升企业服务品牌及公众形象；有商业/外拓项目管理经验，有装修管理能力，能独立开展工程管理落地工作；
4、形象气质佳，具备良好的沟通能力及人际敏感度，可以灵活处理多方关系；
5、大专以上学历，3年以上同岗位工作经验，有良好的政治觉悟及职业素养；
6、做事有计划性，推动性较高。