岗位职责:
1. 负责订单的接收（邮件/EDI），确保订单执行，督促和协调计划，生产，物流，确保交付，解决异常问题；
2. 负责及时将客户信息（预测，产能调查，通知，标签等）传递给公司相关部门并跟进处理；
3. 负责相关文件的整理核对，确保文件无误，按时对账，及时实施订单与文件归档整理；
4. 及时、准确提交各类销售及公司要求的报表；
5. 协助销售服务大客户，必要时会随同销售进行客户拜访或者参加客户端相关培训等；
6. 协助处理客户投诉及物流退换货安排处理；
7. 协助处理物流发货中可能遇到的问题；
8. 协助物流部、财务部进行周期性物料及模具盘点。
任职要求:
1. 本科学历，物流、贸易、经济、英语等专业；
2. 一年以上客户服务、订单管理或项目协调等相关经验；
3. 细心执着，以客户服务为导向，能承受工作压力；
4. 具备具备良好的MS Office能力，较好的书面英语水平；
5. 有一定的ERP使用经验。
工作地点：青浦区华新镇
职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、通讯补助、带薪年假、弹性工作、定期体检