制定并执行酒店的年度预算、经营计划及市场策略，确保完成各项关键业绩指标（营收、GOP、RevPAR等）。

敏锐洞察市场动态与竞争格局，领导销售与市场部开拓客源，优化收入结构，实现收益最大化。

2. 日常运营与品质控制：

全面监管前厅、客房、餐饮等所有运营部门，确保服务流程高效顺畅。

建立并维护高标准的质量管理体系，定期巡查，督导落实，确保服务品质与宾客体验符合星级品牌标准。

3. 团队建设与人才培养：

负责中层管理团队的选拔、培养、激励与考核，打造高效、专业的运营管理团队。

塑造积极向上的企业文化，提升员工敬业度与满意度，有效控制人员流失率。

4. 财务与成本控制：

严格控制酒店各项成本与费用支出，审核重要采购项目，确保酒店财务健康与资产安全。

定期进行经营数据分析，发现问题并及时提出有效的改进方案。

5. 品牌与客户关系：

代表酒店维护良好的公共关系（政府、社区、媒体、重要客户），提升酒店公众形象。

亲自处理重大宾客投诉与突发事件，维护酒店声誉，提升客户忠诚度。

6. 安全与合规：

确保酒店严格遵守国家各项法律法规，建立健全安全管理制度，保障宾客与员工的人身、财产及信息安全。

大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或工商管理等相关专业优先。

至少5年以上三星级或知名品牌酒店高级管理经验（担任副总经理/驻店经理或同等职位3年以上）。

2. 核心能力：

卓越的领导力： 具备战略眼光和决策能力，能激励和带领团队达成目标。

精湛的运营能力： 精通酒店前厅、客房、餐饮等核心部门的运营管理及服务标准。

出色的商业头脑： 对市场有敏锐的洞察力，精通收益管理，有成功的市场业绩证明。

优秀的财务意识： 具备较强的预算管理和成本控制能力。

高效的沟通协调能力： 善于内外部沟通，能有效处理复杂问题和突发事件。

3. 个人特质：

强烈的责任感和主人翁精神，结果导向。

追求极致，对服务品质有近乎偏执的高标准。

抗压能力强，能在快节奏和高压环境下工作。

我们提供： 具有竞争力的薪酬方案（基本薪资+绩效奖金+年终分红）、完善的福利体系、广阔的晋升空间及专业的培训支持。