岗位职责：
一、保洁管理
1. 全面统筹
1.1.1制定写字楼及园区保洁年度/月度工作计划、预算及服务标准，确保符合物业管理合同及行业规范。
1.1.2建立保洁作业流程、SOP及应急预案（如疫情、雨雪天气等特殊场景）。
2.日常运营
1.2.1监督大堂、电梯、卫生间、停车场、公共走廊等区域的清洁质量，定期抽查并整改问题。
1. 2.2管理垃圾清运、消杀（四害防治）、石材养护、玻璃清洁等专项工作。
1.2.3 管控清洁耗材、设备采购及库存，优化成本。
二、绿化管理
1. 制定园区绿化养护计划（植被修剪、灌溉、施肥、病虫害防治等），确保绿植存活率及美观度。
2. 监督节日/季节性花卉布置、景观小品维护及室内绿植租摆管理（如适用）。
三、团队管理
1.负责制定部门工作计划及目标，指导下属完成各项工作。
2.组织开展本部门培训工作，定期开展技能、安全及服务意识培训；负责本部门的团队建设工作。
3.制定及持续优化本部门业务管理制度及流程，并监督执行。
4. 制定部门用人计划及排班计划，合理调配人力，确保服务品质。
四、客户与合规
1. 处理租户关于保洁/绿化的投诉，制定改进措施并跟进闭环。
2. 确保作业符合环保、卫生、安全法规（如垃圾分类、化学品储存等）。
3. 负责组织开展多经项目对接或接管的项目有偿服务保洁或开荒。
4.领导安排的其他工作事项 。
任职要求：
1.大专及以上学历，环境工程、物业管理、园林绿化、公共设施管理等相关专业优先。年龄30-45岁，身体健康，能适应户外巡查及应急值班。
2.5年以上大型写字楼、商业综合体或高端园区环境管理经验，3年以上团队管理经验。
3.熟悉保洁、绿化、垃圾清运、消杀等全流程管理。
4.持有物业管理经理/环境管理师相关证书（如注册物业管理师、绿化养护师等）者优先。
5.具备较强的服务意识与客户沟通能力，能处理客户环境相关投诉。
6.自驱力及学习能力强。