职位描述
1、五官端正,形象气质佳;
2、 具有责任心和较强的服务意识;
3、口齿清晰,普通话流畅,具有亲和力;
4、 熟练使用办公软件及办公设备;
5、 工作积极主动、有耐心、团队意识强。
工作职责:
负责前台日常接待咨询,处理客户投诉、报修,办理各项申请、催缴费用 ;
1. 负责来访人员引导及办理外来人员出入登记;
2. 受理客户投诉、咨询、增值服务要求等电话,明确记录客户的相关电话内容,并负责及时安排相关部门跟进及反馈;
3. 负责大堂环境维护;
4. 完成领导交办的其他工作事项。
职位福利:五险一金、餐补、高温补贴、节日福利、定期体检、带薪年假、绩效奖金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕