主要工作内容：
1.负责接待信息的接收及汇总；
2.负责管理接待团队成员、负责分配接待任务（导览员、驾驶员、接待人员）；
3.负责接待服务团队内部管理；
4.配合公园管理方进行接待现场陪同工作（应急处置）；
5.配合落实质量管理计划的拟定与实施；
6.确保接待服务的质量符合标准，监督和评估服务流程，及时调整和优化服务流程；
7.与各部门保持密切沟通，确保接待工作的顺利进行；
8.参与制定接待人员培训工作，提升团队接待服务水平和专业素养；
9.协助制定和执行公园接待标准和流程，确保接待工作的规范化和标准化；
10.完成领导交办的其他相关工作。
任职资格：
25至35岁；有团队接待经营；有驾驶证1年以上及相关工作经历；专科及以上学历，具有良好的沟通能力和服务意识；形象气质佳，举止得体，具备良好的亲和力。
工作职责：
1.熟悉遵守公园运营相关的各项法律法规，认同公园的产品和文化。
2.高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3.基础中英文读写能力；
4.良好的沟通和人际关系技巧；
5.具有良好的团队沟通能力及团队合作能力；
6.具备处理应急突发问题的相关经验；
7.踏实、勤奋、有责任心、有一定的工作管理能力，执行力高。