1、工作经验:5年以上商业地产运营管理经验,其中至少3年以上同岗位(运营主管/经理)或独立负责单个项目(5万㎡以上);有成熟购物中心全盘运营经验者优先。
2、全盘运营统筹能力:能独立负责项目日常运营管理,包括商户生命周期管理(入驻-运营-汰换)、现场秩序管控、团队带教;熟悉商业项目核心指标,能制定运营策略并拆解落地。
3、商户管理与资源整合能力:擅长商户关系维护:能精准把握商户需求,通过资源置换提升商户粘性,
4、活动策划与执行能力:主导过中型以上商业活动,能独立完成从策划、资源整合到执行落地的全流程,且活动后能通过数据复盘优化。
5、团队管理能力:能带领运营团队,明确分工与考核标准,具备团队培养能力:通过培训、传帮带提升下属专业度,降低人员流失率。
6、沟通协调与问题解决能力:对外:能与商户、政府职能部门高效沟通,妥善处理复杂问题;对内:能协同招商、企划、物业、财务等部门推进工作,推动跨部门目标一致。
7、抗压与结果导向:适应商业项目快节奏,能在高压下推进工作;
8、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、市场营销、物业管理、商业地产运营等相关专业优先;部分头部企业或高端项目可要求本科及以上。