工作内容主要包括以下几个方面：
1.形象展示：
以标准军姿、统一礼宾服在门岗或售楼处入口迎送客户，展示企业及项目高端形象。
保持身高、体态、礼仪、微笑等符合项目要求，多数项目要求身高180cm以上。
2.客户迎送与引导：
为到访客户开车门、撑伞、问候，并引导至停车区或销售大厅。
雨天或烈日时协助客户上下车、借用雨具。
对预约客户提前10分钟在入口处等候，并呼叫销售人员到大厅迎接；未预约客户则先做简单问询与分流。
对老弱病残孕等特殊客户提供电瓶车接驳、轮椅推送等个性化服务。
3.秩序与安全管理：
指挥车辆有序停放，确保消防通道畅通。
高峰期视情况采取分流、限流措施。
定时对售楼处大厅、外广场、样板间周边进行安全巡查，发现异常及时上报并处理突发事件。
配合物业做好消防设施、监控探头的日常点检与记录。
4.信息传递与咨询：
对客户提出的样板间位置等问题进行首问答复。
指引客户至相应置业顾问或后台部门。
每日下班前将《来访车辆/人员登记表》《异常情况记录表》汇总至案场主管。
5.营销活动支持：
开盘、发布会等大型活动时，提前布置现场隔离、礼宾柱、红地毯，并维持活动秩序。
按活动流程为嘉宾提供签到、伴手礼派发、座位引导等礼仪服务。
活动结束后配合清场与物资归位。
6.其他职责：
保持岗位区域整洁，配合保洁人员维护环境。
为客户提供基础便民服务，如协助搬送物品、提供饮用水指引、雨伞租借等。
配合售楼部其他岗位完成客户服务相关衔接工作。
遵守公司的各项规章制度，维护公司形象及利益。