【项目介绍】
北京雍贵中心是东二环内稀缺的甲级写字楼，由唯一产权人长期自持稳健运营15年。项目以五星级物管+园林式办公环境服务国央企、上市公司及500强企业，荣膺“北京市五星级物业管理示范大厦”等权威荣誉，依托集团化布局（雍贵酒店/艺术博物馆），为人才提供多元发展平台。
【岗位职责】
1.客户管理：负责客户全周期管理，主导客户签约、续约、扩租、退租全流程，包括但不限于：统筹协议函件制作（合同/付款函/违约函等）、推动费用催缴、对账管理及客户资质变更跟踪；
2.客户维护：主导客户关系维护与风险把控，如建立客户分级体系，实施拜访激励及满意度提升活动、牵头不良客户预警、法务对接及处置闭环（含注册地址异常追踪）等；
3.经营数据：独立追踪分析客户营收数据，优化公司内部资管系统（如万楼招商软件），并长期维护完整客户档案库及合同数据库；
4.跨部门协同：联动财务确保数据准确性，协同综合、乙方物业落实年度运营支持；
5.物业管理：关注并协助物业大厦租户日常的客诉、服务，协同物业处理收退房、装修手续等及各类工作联系单的收发。
【任职要求】
1. 教育背景：统招本科及以上学历;
2. 工作经验：有3年以上商业地产运营经验，精通写字楼租赁全流程及客户纠纷处理；
3. 专业能力：有不良客户处置经验和续约率/满意度提升实绩；
4. 综合素质：有数据思维，熟练应用数据分析工具，能通过分析驱动决策；
5. 个人特质：性格柔和，有耐心，团队协作意识强，具备极强的沟通协调能力。
【我们能提供】
1. 入职即缴纳五险一金、实际工资基数缴纳，公积金12%比例；
2. 周末双休，法定节假日休息，带薪年假，平衡工作与生活；
3. 福利体系完善（通勤补贴、通讯补贴、餐补、定期体检等）；
4. 公司平台稳定、抗风险能力强，职业安全感拉满；
5. 培训体系完整，新人带教+技能进阶课+管理训练营，助力快速成长；
6. 定期团建+节日福利+下午茶+员工生日会，细节处见关怀，团队氛围超 nice。