一、岗位职责
1. 店铺运营管理
- 负责1688店铺的日常运营，包括产品上架、分类优化、详情页设计、关键词布局等，确保店铺符合平台规则。
- 制定店铺促销活动（如火拼、伙拼、大促等），提升店铺曝光和转化率。
- 监控店铺数据（流量、转化率、跳失率等），定期输出运营报告并提出优化方案。
2. 产品优化与供应链协调
- 分析家纺行业市场趋势（如床品、毛巾等品类），优化产品标题、主图、详情页，突出卖点（如材质、工艺、环保性）。
- 与供应链团队协作，确保库存充足，及时更新产品信息（如起订量、交货周期）。
3. 流量获取与推广
- 制定付费推广计划（如网销宝、首位展示），优化关键词投放ROI。
- 利用平台免费流量渠道（如SEO、直播、短视频）提升自然排名。
- 参与平台行业活动，争取资源位（如“家纺产业带”专题活动）。
4. 客户管理与转化
- 处理批发客户询盘，提供专业报价和售后支持，促进大额订单成交。
- 维护老客户关系，通过CRM工具（如客户通）进行分层营销。
5. 竞品分析与市场调研
- 跟踪同行1688店铺动态（如爆款策略、定价变化），调整运营策略。
- 研究家纺行业B端买家需求（如酒店、礼品定制客户），针对性优化产品结构。
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二、任职要求
1. 硬性条件
- 学历：大专及以上，电子商务、市场营销、纺织类专业优先。
- 经验：2年以上1688运营经验，熟悉家纺行业或有B端运营经验者加分。
- 技能：
- 熟练使用1688后台、生意参谋、数据分析工具。
- 具备基础PS能力（能制作简单主图、详情页）。
- 了解家纺产品知识（如面料支数、印染工艺、质检标准）。
2. 核心能力
- 数据分析能力：能通过GMV、访客数、询盘量等数据优化运营动作。
- B端客户思维：理解批发客户痛点（如价格敏感、验厂需求），精准传递供应链优势。
- 抗压能力：适应快节奏的订单处理和活动策划。
3. 加分项
- 熟悉家纺产业带分布（如南通、绍兴等地），有供应链资源。
- 具备阿里巴巴国际站或跨境运营经验（如拓展海外批发客户）。
三、行业特性补充
家纺行业重点：需关注季节性需求（如冬季保暖床品、夏季凉席）、定制化需求（如企业LOGO刺绣）。
1688平台特性：强调工厂实力展示（如验厂视频、生产流程），需突出MOQ（最小起订量）和供货稳定性。