1. 过程方面：现场首件的确认（抽查）、过程巡检、成品的抽检；
2. 不良的处理：现场质量问题的处理（原材料问题、过程出现的问题、客诉库存处理）；
3、厂内反馈和客诉对策执行情况排查；
4、对接厂内补充、完善、修正标准文件；
5、负责产品制程、成品不良的监控和改善管理；
6、负责产品的质量改善提升