岗位职责:
1、熟悉公司相关规章制度,熟悉华为流程,能够从容应对各种特殊场景;
2、认同公司企业文化,有正确的价值观,有较强的自控能力,有一定的宣讲和赋能能力,能够带领初中级工程师迅速成长;
3、熟悉公司组织架构,熟悉华为体系结构,至少掌握2门华为产品技术解决方案,能够对接客户和TD,做相关工作汇报和呈现,能够作为A角主导项目交付
4、能够胜任如下工作:
(1)维护:熟悉维护流程,能够处理维护任务,包括但不限于:故障处理、问题诊断、问题分析、问题跟踪闭环、问题汇报、维护成果呈现、问题分析报告输出、RFC方案输出、维护文档输出、拓扑制作、看网讲网、维护经验分享等;
(2)交付:熟悉交付流程,能够担任项目A/B角,主导技术实施,保证项目顺利交付,包括但不限于:设计实施方案制作、HLD制作、LLD制作、拓扑制作、交付周报日报输出、测试验收文档输出、交付过程材料归档、项目进度监控、交付质量监控、客户问题解答、项目问题总结、客户培训、项目经验分享等;
(3)其他:具备风险识别能力,能够识别方案或项目中的风险问题及时闭环;具备较强的抗压能力,能够承担交付或维护过程中来自客户的压力;具备小团队管理能力,能够作为A角合理分配团队成员工作,提升团队作战能力;
任职要求:
1、熟悉华为存储产品线各产品系列OceanStor、Dorado、分布式存储等,能根据告警进行问题排查及处理闭环;
2、熟悉IPSAN、FCSAN、ROCE相关技术、熟悉存储备份、NDMP备份、华为容灾、迁移、双活架构,针对客户需求,负责存储及其特性、分布式存储交付、升级、维护方案的整理,规划、实施以及平台运维和调优,解决客户在使用过程中遇到的存储咨询及问题;
3、拥有HCIE存储证书、基础理论知识扎实清晰。
4、至少3年以上存储相关实战交付工作经验,能熟练输出相关LLD与交付方案。
5、具备存储压测工具FIO、Vdbench等工具的运用
6、具备Linuxk基础知识,LVM卷管理工具的使用;
7、具备金融行业运维经验,熟悉运维规范
8、根据所掌握存储知识,能为客户存储调优提供建议。