任职资格：

一、基本条件：计算机应用专业大专以上学历，1年以上售后运维相关专业工作经验。

二、硬件方面：具备中型视频监控项目组网实施能力，能够解决计算机软硬件故障，有系统集成类项目实施经验。

三、软件方面：了解TCP/IP协议，能调试三层网络设备；具备服务器操作系统安装和配置生产环境，熟悉数据库软件。

四、能力要求：吃苦耐劳、积极主动，具备良好的沟通能力和服务意识；头脑灵活，有独立分析问题的意识，对技术感兴趣，对从事技术岗位工作有强烈欲望，适应短期出差，能够承受工作压力。

五、其他：具备特种作业电工证和高空作业证。

岗位职责：

1、深入了解公司产品及系统解决方案,负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持；

2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题，协助售后部门维护客户关系；

3、建立产品维修档案和维修记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集。