职位详情
京东在线/电话岗【实习+转正16薪六险一金】
4000-6000元·16薪
京东集团
成都
不限
大专
02-04
工作地址

京东西南总部大厦客服中心人资办公室

职位描述
100-200元/天
成都
5天/周 3个月
大专
薪资详情
薪资范围:
100-200元/天
职位详情
工作内容:
1、负责承接互联网保险一线客服工作,打字 / 接听客服热线解答客户咨询、解决
客户问题、详细做好问题记录,对客服体验、服务效率等指标负责;
2.及时将无法理解、解决的问题提交上级或其他部门解决,跟踪问题解决
进度,及时回复客户合理有效地解决方案;
3.负责收集和整理客户建议,并及时进行反馈。
任职要求:
1.大专及以上学历,男女不限;
2.能够接受晚班或倒班,月休6-8天;
3.服务意识强,待人亲和;具备良好的沟通、协调、人际交往、语言表达能力,同时具备风险意识;
【工作时间】
大致为8-22点排班,8小时排班,面试时会具体介绍
【薪资福利】
底薪+绩效+餐房补贴,底薪固定2700元+房补300元+餐补330元,绩效多劳多得。拿到毕业证后 可转正, 享受六险一金, 全年16薪待遇
1.每月两次的零食发放
2.节日礼包派送
工作地址
成都武侯区京东集团全球总部(成都园区)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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