岗位职责：
1. 负责销售拓展相关的业务支持工作，确保销售团队的日常运营顺畅，提升销售效率与客户满意度；
2. 分析市场动态与客户需求，提供数据支持与业务建议，协助销售团队制定有效的销售策略；
3. 维护与优化客户关系管理系统，确保客户信息的准确性与及时性，支持销售团队的客户跟进工作；
4. 协调内部资源，组织并执行销售支持活动，如培训、会议等，促进销售目标的达成；
5. 跟踪销售业绩，定期进行销售数据分析，提出改进建议，持续优化销售流程与策略。
6.客诉处理：精通投诉受理、调查、调解、处置全流程；能独立处理复杂/群体性投诉，熟悉金融消费权益保护法规。
7. 合规与风险把控：把控运营、归档流程合规性，协同监控欠款、逾期等财务风险，及时预警。
8. 结算问题协同：协调解决对账差异、开票异常、付款延误等问题，联动业务、法务等部门推进闭环。
9.档案管理：精通档案分类、组卷、编目、保管、检索、销毁全流程；掌握档案数字化与电子档案管理系统；熟练Office，懂档案管理软件与数据库；了解档案法规、保密与合规要求。
任职要求：
1. 学历：大专及以上，工商管理、财务、会计、审计等相关专业优先。
2. 经验：1-3年企业运营、财务对账相关经验，熟悉运营全流程者优先。
3. 技能：对数据敏感、熟练操作Excel（VLOOKUP、数据透视表等）。
4. 资质：持有初级会计职称及以上者优先。
5.征信：无不良信用记录