岗位职责
1.完成到店购药顾客接待以及客户问题咨询，熟悉药品药性和药理，为客户提供专业用药指导，并依据客户授权以及公司管理规定对客户进行用药回访；
2.协助店长做好门店质量管理工作，并负责店内员工的专业培训，提升团队专业能力;
3.学习京东健康线上业务知识，为客户提供更为丰富的健康产品或诊疗方案;
4.按照公司标准化管理要求，保持店内整洁以及商品陈列，为客户到店提供基础保障;
5.为到店顾客提供周到、细致、体贴的服务，熟悉常见药品的主治功能以及基础症状的匹配;
6.定期回访用药顾客，学习后能够在门店开展顾客关系维护工作，学会各种检测服务并会解答；
7.快速准确的完成线上订单的分拣、打包，为客户提供高效的O2O购药服务体验。
任职要求
1.工作经验:具备连锁药店5年以上门店工作经验;
2.资格认证:具备执业药师资格证;
3.知识技能:熟练掌握药品知识，熟悉线下门店卖场管理，具备良好的服务意识；
4.教育背景:大专及以上，药学相关专业优先。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。