工作内容：
1、流程、标准迭代以及系统设计：基于项目规划、产品需求、客户体验，负责揽派流程的梳理设计并且不断驱动服务标准迭代升级，完善作业系统的设计，联动省区落地和推广，对一线人员进行赋能培训；
2、差错与虚假治理：针对揽派过程当中的不规范行为进行治理和管控，完善管理机制以及推动执行规范改善；
3、数据与预警体系搭建：完成揽派环节体验数据指标的制定，同步搭建数据看板以及预警体系；
4、体验改善：揽派执行过程中，持续进行问题的诊断分析，并且定位背后的原因，从流程设计、管理机制、路区设置、班次规划、人员效能纬度推动揽派体验问题的改善。
任职资格：
1. 学历要求：
本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先；专业不限，优秀者可适当放宽。
2. 工作经验：
5-10年相关工作经验，具备物流行业或相关领域的工作背景，熟悉物流运营流程，具有较强的业务流程优化能力；有团队管理经验者优先。
3. 能力要求：
业务理解：深刻理解物流行业的运营模式，能够准确把握业务需求，提出有效的流程优化方案；具备较强的数据分析能力，能够通过数据分析发现问题并提出改进措施。
项目管理：具备较强的项目管理能力，能够独立负责项目的规划、执行与监控，确保项目按时按质完成；有较强的沟通协调能力，能够有效协调各方资源，推动项目顺利进行。
创新能力：具备创新思维，能够不断探索新的流程优化方法，提升工作效率和服务质量；对新技术、新方法持开放态度，能够快速学习并应用于实际工作中。
4. 基本素质：
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与各级别的员工及合作伙伴进行有效沟通，确保信息的准确传达；具备较强的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用。
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，面对复杂问题时能够冷静思考，提出有效的解决方案；具有较强的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力。
创新与学习：具备持续学习的能力，关注行业动态，能够不断提升自身的专业知识和技能；具有创新意识，能够在工作中不断探索和实践新的工作方法。
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