职位描述
保险售后客服实习生
【薪资福利】
1.底薪2.7k加计件提奖,平均提奖1.2k+,多劳多得,上不封顶;
2.餐补330元。
3.希望能一直做到毕业,可转正留任
4.月休8天,8:00-24:00 ,8h早中晚班混排,无通宵班,12:00下班的晚班补贴:80元 ,一周只会有一次这样的晚班。入职后的带薪培训7-10个工作日
【岗位职责】
1.通过语音或在线聊天的形式接待客户,提供专业的客户服务;
2.处理商品售后保险咨询等相关问题,确保客户满意度;
3.排班制,早中晚三个班次,排班时间覆盖8:00am-00:00. 每个班次8小时。每周双休,无通宵班次,晚班有相应的补贴及班车。
【任职要求】
1.大专及以上学历在校学生;
2.对客户服务有热情,能够耐心处理客户咨询和问题;
3.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户的实际问题;
4.有责任心,能够按时完成分配的任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕