职位详情
京东-异常处理员
5000-7000元
京东集团
武汉
1年以下
大专
09-17
工作地址

京东物流武汉亚一园区招募中心

职位描述
岗位职责:
1. 快速响应各个节点反馈的异常订单,并推动现场作业流程优化;
2. 及时回馈群里的异常订单,快速定位问题并采取措施解决,确保异常订单快速闭环;
3. 对异常订单进行深入分析,追溯根本原因,制定改进方案并实施,避免类似问题再次发生;
4. 与现场作业小组紧密协作,确保异常处理进度跟踪及改进措施落实,推动跨小组协作解决问题;
5. 针对群里反馈的所有异常订单进行线上登记,记录每次异常的处理过程及结果,定期汇总分析以优化流程,减少异常单的产生。

岗位要求:
1. 学历:大专以上学历;
2. 要求:性格开朗,正确的价值观,熟练掌握各种办公软件。

薪资待遇:5500-7000

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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