岗位职责：

深入规模行业企业客户的业务场景，熟悉行业动态，结合所了解的行业信息，在针对企业采购全生命周期的提供标准的运营方案与资源，为客户活跃及产出负责，持续为客户创造价值
1.商机满足：承接客户的采购商机，议价、库存等需求，提高商机转化率；
2.客户管理：基于客户生命周期，优化客户管理与分层，拓展客户采购场景、复购等促进业绩增长；
3.数据洞察：负责泛行业客户的维护，与企业客户建立良好合作关系，对客户的使用情况以及服务目标达成情况等运营数据进行收集和分析，并制定对应的复盘报告和优化建议；
4.解决方案： 根据行业发展趋势结合客户发展现状及公司产品，识别客户痛点及需求，为客户提供有针对性的多行业多场景运营方案，在项目落地过程中负责项目资源协调及项目整体监控，为客户持续提供服务，并总结成功案例；
5.运营提效：负责企业采购全流程的自主化能力推广，帮助企业实现降本提效；
6.产品优化：能够清晰了解客户问题，理清事实，梳理需求反馈至产品部门，促进平台、功能、产品等不断优化，挖掘业务增长机会点。

任职要求：

1.本科以上，市场营销、数据分析、电子商务等相关专业优先；
2.有3-5年销售或运营相关工作经验，有B端大客户服务、客户成功等经验优先；
3.表达、沟通能力强，具备独立分析和解决问题的能力；
4.具备项目交付及项目管理经验，善于跨团队协作；
5.熟练应用EXCEL/WORD/PPT/X-MIND等办公软件，有良好的方案及报告撰写能力。
6.符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。