1、线上订单的接单、履约，按流程提货、打包、交接给达达骑手；
2、售后类退货单的线上&线下双流程办理、客诉问题的沟通处理、取消类订单的跟踪回访并促进成交、线上订单的开发票需求办理、顾客的在线咨询解答等；
3、上线产品的门店库存的日常维护和管理，每日跟进产品到仓及库存变化；
4、货源需求的及时上报柜组/分部项目对接人，并跟踪结果；
5、线上店铺日常宣传推广，发动全员宣传、多渠道推广；
6、订单异常问题，及时反馈给总部项目组及平台人员，配合处理问题；
7、协调店内资源（如各厂家礼品、门店礼品），辅助促销、促进成交；
8、线上市场调研，及时向分部\总部反馈线上竞争对手店铺的产品促销活动变化，便于总部各品牌快速调整产品促销，应对市场竞争。

任职要求：

1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先 ；
2、1-3年线上业务相关工作经验，有手机、电脑、数码行业客户资源和销售经验优先考虑；
3、熟悉3C数码产品知识，会使用办公软件，能进行数据分析；
4、具备良好的沟通协调能力，有清晰的目标感，执行力强；
5、符合京东价值观：客户为先.诚信.创新.感恩.拼搏.担当。