职位详情
异常处理员-郑州京东
5000-6000元
京东集团
郑州
1-3年
大专
08-04
工作地址

京东亚洲一号招募中心

职位描述
一、岗位职责:
快速响应各个节点反馈的异常订单,并推动现场作业流程优化;
①及时回馈群里的异常订单,快速定位问题并采取措施解决,确保异常订单快速闭环;
②对异常订单进行深入分析,追溯根本原因,制定改进方案并实施,避免类似问题再次发生;
③与现场作业小组紧密协作,确保异常处理进度跟踪及改进措施落实,推动跨小组协作解决问题;
④针对群里反馈的所有异常订单进行线上登记,记录每次异常的处理过程及结果,定期汇总分析以优化流程,减少异常单的产生;
二、岗位要求:
学历大专及以上学历,年龄22-35岁,熟悉电脑操作,较好的沟通能力,有相关工作经验者优先。
三、工作时间:需接受倒班,跟现场一致
四、薪资待遇:正式工,缴纳五险一金,到手薪资5K左右,具体面谈后定薪

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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