岗位职责：
1. 负责站点异常订单调度、工单处理；
2. 负责订单全生命周期的监控与管理；
3. 为工程师及组长提供订单及产能协调；
4. 日度/周度/月度复盘站点产能，并输出人员出勤报告；
5. 客诉、差评回访登记，总部及一线问题响应。

岗位要求：
1. 年龄45岁以下，专科以上学历；
2. 有1年以上售后客服工作经验或家电清洗相关行业工作经验；
3. 有协调沟通能力、客诉应对能力、客诉责任判断能力；
4. 认可京东品牌，愿意在京东长期稳定工作。

薪资待遇：5K-6K