药师咨询岗
一、岗位职责
1‌.线上用药咨询‌：解答用户用药疑问，确保合理用药与用药安全（如剂量、禁忌症指导）；
‌2.处方审核与流转‌：参与电子处方审核、药品调配核对及药品信息管理；
3‌.药学服务支持‌：完成药品不良反应监测、用药随访等全链条药学服务；
4‌.质量与合规管理‌：监督药品质量，处理药品投诉及合规性事务（部分管理岗要求）。
二、任职资格
1. 教育背景
学历要求：专科及以上学历，专业不限制，药学、临床药学、药剂学等相关专业优先；
2. 工作经验
工作经验：工作经验5年以上，熟悉药品零售业务流程及行业规范；
3. 能力要求：
专业能力：具备扎实的药学专业知识，熟悉药品法规及质量管理，能够独立解答顾客用药咨询；
业务理解：具备良好的业务敏感度，能够准确把握市场需求，为顾客提供专业、贴心的药学服务；
4. 基本素质
沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与团队成员、顾客保持有效沟通，确保工作顺利进行；
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够应对突发情况，确保药房运营的正常进行；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，严格遵守行业法规，确保顾客用药安全；
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与同事协同工作，共同提升药房服务质量；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够适应快节奏工作环境，积极应对工作挑战。