岗位职责：
1、负责西南运力质量指标达成监控、报表输出，问题分析与问题整改，对运营质量体验负责，包括不限于运输时效、客诉、丢损、异常处理等；
2、负责推进优化作业流程标准，对区域内运输各环节进行督导、考核，并持续进行优化完善；
3、负责对接跟进物流上下游与总部，对对接作业流程、系统需求、异常问题进行梳理、反馈，解决，提升标准与效率，解决和优化系统使用；
4、负责推进报表线上化的搭建，提升团队效率。
任职资格：
1、本科及以上学历，3年及以上物流行业经验，1年物流调度或质量管理经验，物流管理或运筹学、数学相关专业优先；
2、熟练使用办公软件（Excel、PPT等），掌握SQL、Python等使用优先；
3、具备独立思考、分析问题能力，沟通协调能力良好，具备高强度工作状态下的抗压能力；
4、热爱物流行业，对客户体验保障提升有一定见解。
薪资福利：
京东为员工缴纳五险一金，提供带薪病假、年假、福利产假等假期，还设立了餐补、安居计划、福利劵等超过30项福利项目；并创立了爱心基金、救助基金帮扶员工；
京东物流以“技术驱动，引领全球高效流通和可持续发展”为使命，致力于将过去十余年积累的基础设施、管理经验、专业技术向社会全面开放，成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。
在此我们诚挚邀请您加入我们，共同打造“有速度更有温度”的高品质物流服务体验。