锦艺.国际中心A座电话客服
5000-8000元
郑州 高中
鑫苑商业购物中心
岗位职责:
1、主要负责接听客户反馈的京东物流相关场景,通过内部系统跟仓库、分拣和配送等部门协调资源解决客户问题,最后把处理结果反馈给客户并跟进客户问题解决;2、负责客户反馈的场景问题进行全流程的跟进,直到问题解决;
3、负责记录客户问题、需求,整理好事件;
岗位要求:
有毕业证,普通话标准,有电脑、网络、耳麦、安静的环境,每周至少工作28小时,每天不低于4小时。要求非在职员工、非在校学生。
1、工作时间:早上9点至晚上22点,中间选择3-4小时以上,可以断开,系统报班。
2、薪资:计件无底薪,多劳多得。
3、超催外呼岗:每小时8-10单,4元/单;电话接听岗:每小时10-15单,2元/单。
4、每月底最后一个工作日发薪(发薪周期为上个月的21号到本月的20号)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕