职位描述
【岗位核心价值】
作为机构与高净值客户的核心纽带,需要:
- 建立并维护长期稳定的高端客户关系
- 深度理解客户健康需求,提供定制化解决方案
- 协调跨专业团队,确保服务品质与客户体验
岗位职责:
1. 客户关系管理
- 负责超高净值客户的日常维护
- 建立完善的客户健康档案管理体系
- 定期进行客户满意度调研与需求分析
2. 服务方案定制
- 根据客户体检数据及健康评估,协调医疗团队制定个性化方案
- 管理客户全周期健康服务流程
- 处理客户特殊需求与突发事件
3. 商务拓展
- 维护现有客户年度续约
- 开发潜在高端客户资源
- 策划并执行客户沙龙等高端活动
**任职要求:**
【必备条件】
- 大专及以上学历,医学、护理、酒店管理等相关专业优先
- 5年以上私人银行/顶级会所/高端医疗机构客户管理经验
- 服务过上市公司高管、企业家
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕